Widerrufsrecht

Bei LeatherGear hat Ihre Zufriedenheit höchste Priorität. Wir bieten eine 15-Tage-Geld-zurück-Garantie — das bedeutet, Sie haben 15 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung, um eine Rückgabe zu beantragen. Kaufen Sie also mit Vertrauen: wir stehen hinter jedem Produkt.

🔁 Rückgabe starten

Wenn Ihr Artikel beschädigt, defekt oder ein falsches Produkt geliefert wird, prüfen Sie ihn bitte sofort und kontaktieren Sie uns. Wir bewerten den Fall und kümmern uns um eine Lösung.

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein:

Der Artikel muss unbenutzt, im Originalzustand und in der Originalverpackung sein
Ein Kaufbeleg oder Zahlungsnachweis ist erforderlich
Die Rückgabe muss innerhalb von 15 Tagen nach Lieferdatum beantragt werden

Um eine Rückgabe zu starten, schreiben Sie uns an 📧 info@myleathergear.com und geben Sie Ihre Bestellnummer an.
Wir senden Ihnen anschließend die Rücksendeadresse sowie die Anweisungen, abhängig von Ihrem Standort.

❗ Senden Sie keine Artikel zurück, ohne zuerst eine Rückgabe anzufragen.
Nicht genehmigte Rücksendungen werden nicht akzeptiert.

📦 Rücksendekosten & Gebühren

Die Rücksendekosten trägt der Käufer.

Bei allen Rückerstattungen (nicht defekte Artikel) fällt eine 10% Restocking Fee an
Keine Restocking Fee bei Umtausch oder Defektersatz
Rückgabewünsche nach 15 Tagen ab Lieferung werden nicht akzeptiert

🔄 Umtausch

Benötigen Sie eine andere Größe? Kein Problem.
Am schnellsten geht es, wenn Sie den Artikel zuerst zurücksenden
Nach Genehmigung schicken wir Ihre gewünschte Größe oder ein Ersatzprodukt ohne zusätzliche Gebühr
Umtauschanfragen unterliegen ebenfalls dem 15-Tage-Fenster

✅ Für Umtausch oder defekten Ersatz fallen keine Restocking Fees an

🚫 Vom Umtausch ausgeschlossene Artikel

Wir akzeptieren keine Rückgaben für:

Maßgeschneiderte oder personalisierte Artikel
Bondage Gear, BDSM-Bekleidung oder intime Fetish-Artikel
(aus Hygiene- und Sicherheitsgründen)

Wenn Sie sich über die Rückgabefähigkeit eines bestimmten Produkts unsicher sind, schreiben Sie uns bitte vor dem Kauf an 📧 info@myleathergear.com

💳 Rückerstattungen

Nachdem wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung:

Wenn genehmigt, wird die Rückerstattung (abzüglich Restocking Fee) auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt
Rückerstattungen dauern in der Regel 7–10 Werktage, abhängig von Ihrer Bank
Sie können auch Store Credit anfordern — dieser wird sofort nach Genehmigung ausgestellt

❓ Hilfe benötigt?

Haben Sie Fragen zur Rückgabeberechtigung oder benötigen Unterstützung bei Größenangaben?
Wir helfen gerne weiter — schreiben Sie uns jederzeit an:
📧 info@myleathergear.com